معماری
خانه » بایگانی برچسب: CRM : مقدمه ای برمدیریت روابط مشتری

بایگانی برچسب: CRM : مقدمه ای برمدیریت روابط مشتری

CRM : مقدمه ای برمدیریت روابط مشتری

مقدمه: CRM در واقع به معنای مدیریت روابط مشتری است که مخفف سه واژه :Customer Relation ship Management “CR” می باشد. امروزه محدوده CRMخیلی وسیع شده است.و از پهنای فوق العاده زیادی برخوردارگردیده که اصلا” در گذشته به این حد مطرح نبوده است. در گذشته امکانات رفاهی در زمینه خدمات مشتریان و آسان سازی و تسهیل روابط مشتری و فروشنده …

ادامه نوشته »
قالب وردپرس